お買物ガイド
配送時期について
配送時期店休日、日曜祝日を除き、24時間以内の発送となります。
＊商品や在庫状況によって異なる場合もございますので、その場合は個別にご連絡いたします。
※配送時期が異なる商品をまとめてご注文された場合、すべての商品が揃ってから発送いたします。
用意できた順に発送希望の場合は、別々にご注文ください。
※日祝または、弊社の店休日水曜日は発送業務がお休みとなります。
※生産遅れ、天候に伴う配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合があります。 沖縄・離島など一部の地域は、お届けに時間がかかる場合があります。
ご注文いただいた商品は、宅配便（佐川急便）または佐川急便e-コレクト（代引き発送）でお届けします。
配送方法は商品のサイズ・形状により自動的に判別されます。
宅配便（佐川急便）
厚手のものや、複数商品を同時購入された場合に選択されます。玄関先での手渡し、もしくは宅配ボックス等に投函する形でお届け致します。
送料：￥600＋税 (沖縄・離島を除く)
所要日数：発送日から1〜3営業日（離島を除く）
追跡番号の発行：あり
日時指定：不可
住所不明・長期不在について
ご不在の場合は配送業者がポストに不在通知を投函いたします。通知に記載の保管期限内にお受け取りください。 保管期限を超過した場合や、住所不明の場合、商品は当ショップに返送されます。
返送された商品は再配達できない場合がありますのでご注意ください。
ギフト発送について
配送先住所をご自宅以外に設定することが可能です。
ご注文の際にメッセージを記載いただければ明細書を同封いたしません。
また、ラッピングサービスもご対応いたします。
お支払い方法について
お支払いは以下のいずれかの方法をお選びいただけます。
・クレジットカード
・shop pay（一度お買い物をされたのちご登録していただく形となります）
・代金引換（佐川急便）
・銀行振込
・Apple Pay
・Google Pay
以下の決済方法に関しましては随時更新してまいります。しばらくお待ちください。（現在は使用できませんのでご注意ください）
・コンビニ決済(ご入金確認後の発送となります）
・楽天ペイ
・auペイ
・Amazon Pay
★クレジットカード
クレジットカードでのお支払い方法となります。
ご利用可能カード：JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS
★SHOP PAY
ご購入方法について（SHOP PAY）
当サイトでご購入される際は、決済方法として「shop pay」のご使用を推奨しております。
メールアドレスと携帯電話番号をご登録して頂きますと、配送先やクレジットカードの情報が保存され、簡単に管理が可能になり、次回以降のご購入・決済をよりスムーズに行う事ができます。
【ご注意】
当サイトの「アカウント」ページで住所情報を登録・編集して頂いても、「shop pay」の住所情報には反映されませんので、「shop pay」上で登録・編集して頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
★代金引換(佐川急便e-コレクト）
商品配達の際、配達員に直接代金をお支払いいただく方法です。
ご利用可能決済：佐川急便 e-コレクト(現金・デビットカード・電子マネー（クイックペイ）)
各種クレジットカードもご利用いただけます。
決済手数料：一律￥440(税込）とさせて頂いております
※代引手数料は、送料に含まれて計算されております。※何らかの理由により荷送人さまに返送した場合も代引手数料は申し受けます。
★銀行振込
銀行振込を選ばれた方は、後ほどこちらから振込先の口座番号をメールにてご連絡いたします。その後お支払いを確認いたしましたら商品を発送いたします。その際の振込手数料に関しましてはお客様にご負担して頂いておりますのでご了承ください。
★Apple Pay
Apple Payとして登録されたクレジットカード情報や電子マネーを利用して支払える決済方法です。
決済手数料：無料
※ご注文確定後にApple Payによるお支払い手続きへ進んでいただけなかった場合、ご注文は成立致しませんのでご注意ください。
★Google Pay
Google Payとして登録されたクレジットカード情報や電子マネーを利用して支払える決済方法です。
決済手数料：無料
※ご注文確定後にGoogle Payによるお支払い手続きへ進んでいただけなかった場合、ご注文は成立致しませんのでご注意ください。
以下の分は後ほど更新いたします。しばらくお待ちください。
★コンビニ払い（ご入金確認後の商品発送となります）＊現在はご利用できません。
(ファミリーマート・セブンイレブン・ローソン・ミニスストップ)
各コンビニエンスストアでのお支払い方法
コンビニ決済では、全国主要なコンビニエンスストアの店頭で、24時間簡単にお支払いが可能です。
＜お支払いイメージ＞
※WEBで商品購入時に表示される番号（各社によって名称が異なります）を控えて、端末やレジで手続き、お支払いとなります
※端末への入力、発券が不要な場合もあります
ご利用イメージの詳細は、下記の各コンビニエンスストアごとのリンクをクリックしてご確認ください。
コンビニ店頭支払い時に必要な各種番号
コンビニ店頭支払い時に、購入完了画面に表示される各種番号および電話番号など決済中に入力した番号が必要となります。
各種番号は、各コンビニと収納会社の組み合わせにより異なりますので、以下にて確認ください。
| コンビニエンスストア (店頭設置端末) |
各種番号 |
|---|---|
| セブンイレブン (店頭レジ) |
●払込票番号 ※商品購入完了画面に払込票リンク有 |
| ファミリーマート (Famiポート) |
●企業コード ●注文番号 |
| ローソン (Loppi端末) |
●受付番号 ●電話番号（商品購入時に入力した番号） |
| ミニストップ (Loppi端末) |
●受付番号 ●電話番号（商品購入時に入力した番号） |
★Pay Pay
＊現在はご利用できません。
★Amazon Pay
Amazon Payとして登録されたクレジットカード情報や電子マネーを利用して支払える決済方法です。
決済手数料：無料
※ご注文確定後にAmazon Payによるお支払い手続きへ進んでいただけなかった場合、ご注文は成立致しませんのでご注意ください。
★楽天ペイ
＊現在はご利用できません。
★auペイ
＊現在はご利用できません。
キャンセル・返品・交換について
詳しくはこちらをご覧ください。
返品・交換対象外
・着用して外出したもの
・1回以上洗濯したもの
・お届けから５日間以上経過したもの
・商品タグ、付属の箱などがないもの
➔ 原則として応じられませんので、よくお確かめの上ご注文ください。
Reborn shop 会員ついて
Rebornに会員登録いただきますと、以下のサービスがご利用可能になります。
・配送先情報の登録
→ 決済画面の入力項目が省略され、スムーズにお買いものいただけます。
・注文履歴の確認
→ 過去の注文内容や、現在の注文状況をマイページからご確認いただけます。
会員登録は無料です。 こちらからご登録ください。
お問い合わせについて
Rebornへのお問い合わせは下記までお願いします。
⇢お問い合わせページへ
※お問い合わせの前に「よくある質問」もご確認ください。
※オーダー後のお問い合わせは、氏名・オーダー番号を明記していただくとスムーズです。
※順次対応させていただきますが、混雑時はご返信に5-7営業日いただく場合があります。
※水曜日は定休日となります。